Conozca a sus clientes.
La investigación de mercado es cualquier conjunto de técnicas utilizadas para recopilar información y comprender mejor el mercado objetivo de una empresa. Las empresas utilizan esta información para diseñar mejores productos, mejorar la experiencia del usuario y crear un mensaje de mercadeo que atraiga clientes potenciales de calidad y mejore las tasas de conversión.
Sin investigación, es imposible comprender a sus usuarios. Claro, es posible que tenga una idea general de quiénes son y qué necesitan, pero debe profundizar si quiere ganarse su lealtad.
